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個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社丸八ホールディングスおよび丸八グループ会社(原則として、株式会社丸八ホールディングスの連結対象子会社および関連会社を指し、その他株式会社丸八ホールディングスが特に認める会社も含みます。以下、株式会社丸八ホールディングスも含めて「丸八グループ」といいます)は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について
丸八グループは適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
 
 
2. 個人情報の利用について
  • 丸八グループは、個人情報を、取得の際に示した(公表している)利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要なかぎりにおいて、利用いたします。
  • 丸八グループは、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき調査を行ったうえ、必要な契約等を締結することにより、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
 
 
3. 個人情報の第三者提供について
丸八グループは、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、丸八グループ各社、業務の委託先および提携先、ならびに丸八グループの関連業務承継先以外の第三者には提供いたしません。
 
 
4. 個人情報の管理について
  • 丸八グループは、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
  • 丸八グループは、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。
 
 
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止等について
丸八グループは、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を希望される場合には、丸八グループ担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
 
 
6. 組織・体制
  • 丸八グループは、各社に情報管理責任者を置くほか、部門あるいは部署ごとに情報管理担当者を置き、個人情報の適正な管理を実施いたします。
  • 丸八グループは、役員・従業員および派遣社員等の従業者に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての教育啓発活動を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いをいたします。
 
 
7. 本方針の改善、変更
丸八グループは、本方針について、継続的に改善するよう努めます。また、法令の変更並びにその他の事情により、本方針を変更することがあります。
 

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個人情報の取り扱いについて

ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)」など関連する法規類、およびダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドラインなど関連する各種の指針にしたがい、お取引に際して株式会社丸八真綿および丸八真綿グループ各社(以下、「丸八グループ」といいます)が取得しますお客様の個人情報のお取扱いに関してご説明申し上げます。
 

 

1.個人情報保護に対する丸八グループの基本的姿勢について
丸八グループ各社は、個人情報保護法の趣旨を尊重しこれを遵守し、お客様の個人情報を保護するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」などを定め実行します。

 
2.丸八グループが取得する個人情報について
丸八グループ各社は、お取引をいただきましたお客様の個人情報、および丸八グループの取扱商品・サービス等をご紹介する対象となるお客様の個人情報を保有しています。これらの個人情報は、お取引いただきましたお客様に関しては交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や契約の履行に伴い発生する情報であり、今後丸八グループの取扱商品・サービス等をご紹介する対象となるお客様に関しては、ご相談・お問合せ等の受付時にお申し出いただいた情報やアンケート用紙等に記された情報および公的に認められた各種名簿・リスト等に掲載された情報、また、丸八グループ各社従業者が訪問した際に取得する情報です。

 
3.個人情報の利用目的について
お客様等から取得した個人情報は、訪問販売事業・通信販売事業およびその他丸八グループ各社の事業において次の目的で利用いたします。
 
 (1)お客様との「契約等の履行」、「契約後の管理」、「関連するアフターサービス等の実施」のため。
 (2)商品開発・研究の参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
 (3)お客様からお申し出のあったご相談・ご依頼等の内容を記録・整理しそれに対応するため。
 (4)丸八グループならびに丸八グループと提携関係にある事業者の取扱商品・サービス等をご案内するため。
 (5)丸八グループならびに丸八グループと提携関係にある事業者へ情報提供しビジネス活動を円滑化させるため。
 (6)与信判断および与信管理のため。

 

なお、上記目的を達成するために丸八グループ各社が保有する個人情報を利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第16条に違反して取り扱われているという理由、および第17条に違反して取得されているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

 

4.個人情報の保護対策について
丸八グループ各社が保有する個人情報には、丸八グループ各社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、丸八グループ各社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育啓発活動を実施し、保有個人情報を厳重に管理します。

 
5.個人情報の第三者への提供について
丸八グループ各社が取得したお客様の個人情報は、利用目的の範囲内において、以下の者に対して提供されます。
 (1)丸八グループ
 (2)丸八グループと提携関係にある事業者
 (3)法令等に基づき、提供に応じなければならない相手
 また、提供される個人情報の項目および提供の手段または方法は次のとおりです。
 個人データの項目氏名、住所、電話番号、生年月日、取引履歴、
相談等受付内容など
 手段または方法丸八グループオンラインシステム、リスト、伝票、
FAX、電話、電子メールなど

 

 なお、個人情報を第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体であるご本人から、第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

 
6.個人情報の処理に係る外部委託について
丸八グループ各社が保有するお客様の個人情報は、利用目的の範囲内において、丸八グループとの契約等に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に委託しております。当該委託にあたりましては、必要な契約等を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

 
7.開示等の請求および苦情等の申立について
丸八グループ各社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止等のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人より、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記窓口までお申し出ください。その際、法令および丸八グループ各社内規にしたがい、合理的な範囲で必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部また一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
なお、開示請求にあたっては、実費を請求させていただくことがあります。
  
丸八グループお客様相談室
住所: 〒432−8508 静岡県浜松市南区小沢渡町1533番地
電話: 0120−4649−08   受付時間: 8:00〜20:30
FAX:  0120−5537−08   E-MAIL : info@maruhachi.co.jp


 
8.個人情報の事故等への対応について
万一、丸八グループ各社が保有する個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、安全の確保に努めます。また、すみやかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

 

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認定個人情報保護団体について

当社グループが加盟する認定個人情報保護団体の名称及び苦情・相談の申出先は以下のとおりです。

一般社団法人日本クレジット協会
個人情報に関する相談受付電話番号 03−5645−3360

2003年12月20日制定
2005年 3月18日改定
2014年 4月 1日改定
株式会社丸八ホールディングス
代表取締役社長 瀧口 陽夫
 

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